本公司於2026年度進行「員工滿意度調查」，旨在瞭解員工對工作環境、管理制度及任職感受之看法與建議，作為持續改善經營管理之參考。本次問卷涵蓋單位與整體團隊氛圍、主管領導與專業成長、員工福利、升遷管道之公平透明性、公司認同、工作與生活平衡、工作環境彈性、留任意願及整體工作滿意度等面向，並設置開放式問題，蒐集員工之具體意見與建議。

實施情形

• 對象：全體員工
• 問卷覆蓋率：35%
• 總管理處人資部
• 一年一次
• 2026年度

改善計畫

• 檢視員工福利內容及資源分配，評估因公無法參與員工旅遊者之替代福利、年資獎勵及彈性工作安排，以提升福利感受與留任意願。
• 明確化績效考核、升遷及薪資調整之標準與程序，強化考核結果之溝通與回饋，提升制度透明度及公平性。
• 加強公司目標、部門分工及跨部門合作之溝通，檢視人力配置與支援機制，並建立員工意見之追蹤與回應機制，提升團隊凝聚力與公司認同。